MLOZ – Mutualités Libres – Caisses d’assurance maladie indépendantes

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Partenaire IRIS : IRIS Professional Solutions

Numérisation des dossiers médicaux

« Nous traitons principalement trois types de documents. Le premier type concerne les certificats de soins. Le deuxième type concerne les demandes de reconnaissance d’invalidité et d’indemnisation. Le troisième type concerne la correspondance générale. Ces documents sont numérisés dès leur arrivée à la mutuelle. Ils sont stockés dans une archive centrale, intégrés aux flux de travail et, bien sûr, peuvent être consultés via toute une série d’applications. »

– Jean-Paul Adans, directeur général, M-team (département informatique de la MLOZ)

Gestion fiable et sécurisée des dossiers médicaux numériques

MLOZ est le groupe qui regroupe 5 mutuelles belges indépendantes : OZ, OmniMut, PartenaMut, Freie Krankenkasse et Partena. La solution IRIS mise en place par MLOZ numérise les dossiers médicaux et les certificats des 2,8 millions de clients de ces 5 mutuelles. Elle offre ainsi aux agents et aux clients de MLOZ un accès fiable et sécurisé aux applications et à la gestion des données.

MLOZ traite principalement trois types de documents : les certificats de soins, les demandes de reconnaissance d’invalidité et d’indemnisation, ainsi que la correspondance générale. À l’aide d’IRISPowerscan™, ces documents sont numérisés et acheminés vers la solution de flux de travail numérique IRISNext™.

Le processus, du scanner à la solution de flux de travail numérique

Le processus de numérisation des dossiers médicaux commence lorsque les documents parviennent à la mutuelle. Ils sont d’abord numérisés avec IRISPowerscan™, où ils sont dotés d’une couche OCR. Ils sont ensuite stockés dans une archive centrale et injectés dans la solution de workflow numérique IRISNext™. Là, ils peuvent être consultés via un large éventail d’applications de gestion des données.

Les applications IRIS gèrent environ 90 millions de documents. Entre 100 000 et 150 000 nouveaux documents sont ajoutés chaque jour à cette base de données, et ces documents sont utilisés par environ 2 500 employés des mutuelles d’assurance, sans compter bien sûr les membres connectés aux applications en ligne.

https://vimeo.com/255931199

Nous traitons principalement trois types de documents. Le premier type concerne les certificats de soins. Le deuxième type concerne les demandes de reconnaissance d’invalidité et d’indemnisation. Le troisième type concerne la correspondance générale. Ces documents sont numérisés dès leur arrivée à la mutuelle. Ils sont stockés dans une archive centrale, intégrés aux flux de travail et, bien sûr, peuvent être consultés via toute une série d’applications.

Jean-Paul Adans, Directeur général, M-team (département informatique de la MLOZ)

Partenaire IRIS : IRIS Professional Solutions

• 90 millions de documents
• 100 000 à 150 000 nouveaux documents chaque jour
• Utilisés par 2 500 collaborateurs
• Pour 2,8 millions de clients